Gegründet wurde Amazon.com, Inc. 1994 von dem Elektrotechniker und Informatiker Jeff Bezos als Online-Buchhandlung. Inzwischen verfügt der Händler über eine breite Produktpalette und liefert mit Amazon Fresh auch Lebensmittel. 1998 wurden die ersten internationalen Webseiten gegründet, darunter auch Amazon.de. Geschäftsführer von Amazon Deutschland ist seit 2002 der Betriebswirt Ralf Kleber.

Amazon vertreibt unter der eigenen Marke auch den E-Reader Amazon Kindle und den Tablet-Computer Amazon Kindle Fire. Zum Unternehmen gehört außerdem der Cloud-Dienst Amazon Web Services (AWS). Der Infrastrukturdienst wurde zunächst für Firmen entwickelt, seit 2012 ist er auch für private Nutzer verfügbar. An den deutschen Standorten des Online-Händlers kam es in der Vergangenheit wiederholt zu Streiks. Die Gewerkschaft Verdi will damit bessere Arbeitsbedingungen und Löhne für die Mitarbeiter in den Logistikzentren erreichen.