Social Commerce
Zentrale Elemente sind Beteiligungen der Kunden an der Gestaltung des Designs, aber auch am Verkauf und/oder Marketing über Kaufempfehlungen oder Kommentare, die andere Kunden zum Kauf animieren. Der Begriff wurde Ende des Jahres 2005 von Blogger Steve Rubel geprägt. Darüber hinaus gibt es sogenannte Social-Commerce-Portale, auf denen Händler und Produkte bewertet werden können. Erste Elemente von Social-Commerce-Portalen können schon seit mehreren Jahren im Webshopping wie bei eBay (Bewertung der Käufer und Verkäufer) oder Amazon (Buch-Bewertungssystem durch Käufer, Recommendation Engines) gesehen werden.
Mute Accounts
23.05.2018
Instagram führt Ausblendemöglichkeit ein
Wer auf Instagram auch mit Konten verbunden bleiben will, deren Beiträge man nicht sehen möchte, kann jetzt von einer neuen Funktion Gebrauch machen: Mit Mute Accounts lassen sich Konten ausblenden.
weiterlesen
Social Commerce
04.05.2018
Instagram bringt native Payment-Option
Einkaufen im Fotonetzwerk - das könnte es bereits in Kürze bei Instagram geben. Los geht es mit der nativen Bezahloption - jedenfalls für Restaurant-Reservierungen.
weiterlesen
Social Commerce
28.04.2018
Instagram Shopping: Anreiz zum Impulskauf
Das boomende Fotonetzwerk Instagram ermöglicht nun auch in Deutschland Shopping-Angebote - und könnte sich damit als attraktiver Kanal zur Kaufanbahnung etablieren.
weiterlesen
Neues Anzeigenformat
19.04.2018
"Shop Now" mit Snapchat Lenses
Mit einem Klick von einem Snapchat-Filter zum Shopping - das soll jetzt bald möglich werden. Dazu will Snapchat seine "Lenses" mit einem "Shop Now"-Button ausstatten.
weiterlesen
Brandwatch-Studie
20.03.2018
Das sind die Marken mit dem besten Kundenerlebnis
Welche Unternehmen haben den besten Kundenservice und bieten die beste Customer Experience? Antworten gibt der Social-Intelligence-Anbieter Brandwatch.
weiterlesen
Für Business-Profile
20.03.2018
Instagram Shopping startet in Deutschland
In den USA gibt es Instagram Shopping seit 2017. Ab sofort steht die Funktion nun auch in Deutschland Unternehmen mit Business-Profil zur Verfügung. Damit kann die komplette Customer Journey auf Instagram stattfinden - von der Inspiration bis zum Kauf.
weiterlesen
Neue Designs
06.03.2018
Zwei neue Kamerabrillen für Snapchat
Snapchat versucht es noch einmal mit seinen “Spectacles”. Die Kamerabrillen erscheinen in zwei neuen Designs.
weiterlesen
